Blink de Banamex hecho en Flex
En esta ocasión queremos platicar de un proyecto llamado Blink de Banamex, el cuál esperamos que marque un precedente para todos los desarrolladores Flex en México ya que es la primera vez que una institución financiera (de las más grandes del país) prueba esta tecnología en web a nivel masivo, anteriormente se había utilizado en Intranets y algunos portales más pequeños.
A primera vista podemos destacar una interfaz atractiva que no se parece a los clásicos portales tradicionales de banco, ya que Blink es un banco virtual que no tiene sucursales toda la actividad se realiza por internet, su lema dice “Don’t Bank, Blink!”
Flex para el Frontend
Si accedemos a la versión de prueba del servicio podremos jugar con la interfaz de usuario que muestra todas las posibilidades del banco virtual en un componente acordeón horizontal, seguramente de Flex Lib o desarrollado de manera interna porque recordemos que el acordeón nativo no tiene esa funcionalidad.
El manejo de los colores para sugerir la usabilidad de la aplicación es una de las características que salta a primera vista, en los grids hay diferentes tonalidades de acuerdo a la gama de colores seleccionados e inclusive es posible cambiar el color de toda la interfaz de acuerdo al estado de ánimo del usuario, un detalle bastante cool por cierto 
En cuando a la experiencia de usuario podemos rescatar ciertas interacciones tipo drag&drop y algunos detalles de sensibilidad de acuerdo a la posición del cursor muy agradables. Hay algunos dashboards de la interfaz para revisar los índices de IPC, Dow Jones y NASDAQ, aunque en futuras versiones se agradecerían drill downs para hacer más dinámico el control de los datos.
Acceso a Datos
El acceso a datos en una aplicación que maneja muchas transacciones tiene que ser algo de lo más importante a considerarse y por el tipo de desempeño que vemos en Blink podríamos apostar nuestros 2 centavos a que están usando Remoting en alguna de sus variantes (Blaze, WebOrb, LCDS...)
Otro punto notable es que al cargar la aplicación, desde que se ejecuta podemos notar cierto bootstrapping de elementos comunes como iconografía y algunos estilos y controles, de otra manera no podríamos explicarnos su buen desempeño inclusive con anchos de banda algo limitados.
Queda el pendiente de revisar la aplicación con datos reales puesto que utilizamos la versión de prueba pero esperamos que se comporte igual de bien al momento de estar “transaccionando”.
Redes Sociales
Ninguna aplicación que se precie de ser 2.0 en este momento puede ignorar el poder de las redes sociales. En el caso de Blink ya están usando Twitter y Facebook, aunque hay que decirlo todavía a un nivel muy básico. Yo esperaría que en un futuro la integración fuera tal que inclusive cuando hicieras una transacción, el sevicio te mandara instantáneamente un DM por Twitter como alternativa al clásico SMS que utilizan la mayoría de bancas electrónicas.
Así mismo sería interesante que hubiera un apartado de wishlists de tus amigos en FaceBook que te permitiera rápidamente acceder a tiendas en línea a través del portal de Blink. En definitiva el target al cuál va orientado este servicio (estudiantes universitarios y recién egresados) poco a poco exigirá a sus desarrolladores mayor integración con Social Media y esperemos ver innovaciones interesantes al respecto.
Tecnologías Móviles
En este rubro Blink le apuesta a una buena estrategia abarcando las 3 plataformas de smartphones con más usuarios en este momento: iPhone, BlackBerry y Windows Mobile.
La aplicación de iPhone que fue la que tuvimos oportunidad de probar mantiene buenas críticas en la App Store y llega a ser un buen complemento a la aplicación de stocks original del dispositivo. Destaca también el que incluye un lector de RSS para mostrar las noticias financieras más relevantes así como los tipos de cambio del día.
Conclusiones
En definitiva Blink nos ha gustado mucho, hace tiempo que los portales financieros en México solamente se ocupaban del tema de seguridad y responsabilidad social, dejando muy olvidado el tema de experienciencia de usuario. Esperamos en un futuro ver más apuestas por Flex en proyectos en México que permitan ver las bondades de esta tecnología. Así mismo los invitamos a que nos dejen un comentario sobre su opinión al respecto.
Comentarios
Comentario de Renhuz
Fecha: January 27, 2010, 4:35 pm
Me resulta demasiado atractivo e interesante blink!
Y un punto muy importante que mencionas es la Experiencia de Usuario, blink! lleva la UX a otro nivel…
Espero poder usar blink! pronto, y dejar atras los sistemas actuales que resultan, difíciles de usar, frustrantes y poco atractivos.
Saludos.
Comentario de Logydes
Fecha: January 27, 2010, 4:58 pm
La verdad a mi no me gusta blink, no dudo que estén usando bien la herramienta, lo que sucede es que “se quema” dicha herramienta con Banamex, ya que de acuerdo con su política de seguridad lo tendrás que usar con IE 6.0 o superior. Muchas cosas no funcionaran seguramente a como se espera.. El diseño lo veo muy pobre, aunque no así el uso de la herramienta.
Saludos.
Comentario de Oscar Mondragon
Fecha: January 27, 2010, 6:22 pm
Luego de verlo por 5 minutos, me pregunto porque no lo dejan en una ventana ordinaria, que les hace pensar que tenerlo en un tab puede ser peligroso.
Luego, porqué las persianas cuando pudieron haber usado tabs normales. El texto horizontal no es muy legible.
Vaya, independientemente del mérito tecnológico, que le creo 100% a Edgar que es vasto, creo que en usabilidad está reprobada por completo.
Y coincidiendo con Edgar, el diseño se ve que está hecho por ingenieros. Afortunadamente para Banamex, parece que la programación también fue hecha por ingenieros.
Así que: Blink -> #FAIL
Comentario de Israel Gaytan
Fecha: January 27, 2010, 6:23 pm
Se ve bastante bien. Bravo por la gente de BANAMEX. Habría que probarla pero pues ya instituciones fuertes se dan cuenta de la potencia de las RIAS.
Comentario de Alberto Blas (@bloodlust)
Fecha: January 27, 2010, 6:47 pm
Hola , pues he de comentar que a primera instancia la navegabilidad y el diseño de la aplicación no me han gustado (ventanas emergentes, estilos, degradados “dospuntocero”, etc.), esto debe ser porque yo no soy tipo de target para quien fue hecho jaja.
Pero considero que el punto principal es rescatar la importancia de que una institución financiera comience a adoptar este tipo de tecnología además de aprovechar los medios como el social media para mejorar sus servicios. Espero que más empresas de servicios comiencen a adoptar (y aprovechar) las nuevos medios que están surgiendo en la red, deben entender que los usuarios buscamos practicidad y eficiencia.
Comentario de Gz.Francisco
Fecha: January 27, 2010, 6:52 pm
Saludos, pues el sitio se ve genial y se no ta que tiene una gran usabilidad. Es excelente que Banamex y que asu vez CityBank se agreguen a la lista de empresas que utilizan Flex para la interaccion con el usuario.
Excelente Post *se regresa a terminar el suyo
Comentario de Culantrax
Fecha: January 27, 2010, 7:40 pm
En efecto, este servicio representa un avance en interfaz de servicios al público por parte de instituciones bancarias, lo cual ya es un logro remarcable. Más aún, el uso de Flex a este nivel es inédito para estas compañías, toda vez que Flash Player ha sido utilizado primordialmente como soporte de banners desde el 2002.
El aspecto que aún no se ha librado por completo del “yugo institucional” es el acceso a la información en el primer vistazo: ¿exactamente qué es Blink? (eso de “la forma más sencilla de hacer rendir mi dinero” me resulta ambiguo), ¿Debo ser cliente Banamex? ¿Me puedo registrar “así nomás”? Si puedo o no, ¿qué necesito para hacerlo? ¿tiene costo?. Quizá el sitio esté respaldado por alguna campaña publicitaria en otros medios, aparte de las ligas a información detallada, mas unos simples enunciados con la info más básica, en la página inicial, no caerían mal a la usabilidad del sitio.
Nota: Firefox 3.5.7 lanza una advertencia que dice algo así como “Imposible verificar autenticidad del certificado” cuando el sitio se carga por primera vez.
Bien por Banamex y por los desarrolladores, estaremos pendientes de la evolución del sitio.
Comentario de Wenceslao
Fecha: January 27, 2010, 7:55 pm
Me parece algo bastante acertado por parte de un banco cuya practicidad en web no era algo de lo que se pudiera presumir. De momento como prueba y como innovación en cuanto al uso de la plataforma me parece algo excelente, la implementación como siempre puede ser perfectible.
Comentario de Francisco Alvarez (@francAlvarez)
Fecha: January 27, 2010, 10:21 pm
Se va a llevar de calle a su competencia, al tener un sistema seguro y a la vez con una interfaz agradable al usuario.
Creo que es la mejor interfaz que he visto de banca en linea. Ya solo hay que ver el marketing que le hacen al sistema.
Comentario de Carlos
Fecha: January 28, 2010, 3:18 pm
Buena idea, pero la experiencia en el portal no es nada agradable e intuitiva, ¿Donde puedo darme de baja de blink? con eso resumo la experiencia.
Comentario de César Serna
Fecha: January 28, 2010, 5:21 pm
Por coincidencia estuve medio día en el lugar en donde desarrollaron el sistema, hablaban mucho de el y puedo decirles que tienen varios programadores destinados a desarrollar este tipo de soluciones. Me percate de que todos tienen una tarea bien especifica, digamos: desarrolladores de backend, del frontend, gente especialista en JAVA y obviamente los que conocen la operación al centavo. Al ver el resultado puedo darme cuenta que el paso de esta institución a la nueva tecnología es muy bueno, por que a final de cuentas podremos tener más campo de acción, los que nos dedicamos a estos temas.
Comentario de Mora
Fecha: January 28, 2010, 5:41 pm
Es una idea practica e innovadora, de fácil acceso y el portal te lleva de la mano; es una manera sutil de llevarnos al futuro de la banca y el movimiento de las economía personal.
Comentario de yacaFx
Fecha: January 28, 2010, 5:51 pm
El hecho de que grandes empresas empiecen a apostar por grandes tecnologías como lo son Live Cycle dataservices y Flex nos habla mucho de la gran potencia y versatilidad que tienen este tipo de tecnologías para cubrir muchas necesidades y requerimientos. Es bueno contar con estas aplicaciones donde se pude demostrar que en México hacemos buen software y de gran calidad y que siempre este es perfectible.
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Comentario de adresc
Fecha: February 17, 2010, 4:16 pm
Hola que tal?
Yo estuve trabajando para Accival anteriormente y me tocó participar en la etapa final del desarrollo de blink.
Blink fue desarrollado en Accival (casa de bolsa de banamex), personalmente me parece que el departamento de sistemas de accival está mucho mejor preparado que el de banamex.
El intento de banamex fue desarrollar una aplicación que combinara el poder de Accitrade con Bancanet en un sistema moderno y muy útil.
En el desarrollo había básicamente 3 equipos de trabajo: los del Back JEE, los de las interfaces FLEX y los diseñadores.
En fin, el proyecto a mi parecer fue un verdadero éxito y una gran ventaja frente a otros bancos que la verdad están lejos de tener la tecnología que tiene banamex.
Saludos
Comentario de fernando lopez
Fecha: April 12, 2010, 4:35 pm
Q POCA PERO Q POCA PERO Q POCA TIENEN SUS PROMOCIONES YA Q ME HAN ENVIADO COMO SEIS O SIETE CERTIFICADOS DE REGALO DE PLAYERAS Y NUNCA HAY EN NINGUNA SUCURSAL PORQUE GASTAN TANTO EN PUBLICIDAD Y NO LO HACEN PARA CUMPLIR LO Q PROMETEN X ESCRITO?
Comentario de Pedro Quiñonez
Fecha: April 21, 2010, 8:16 pm
Soy cliente de Blink y sinceramente creo que todavía le falta mucho desarrollo en cuanto al aspecto de seguridad, creo que por sacar un producto lo más pronto posible y que no les comieran el mandado no terminaron por probar todos los escenarios posibles con lo que a seguridad se refiere.
El primer día que ingresé al portal detecté varios problemas de seguridad que permitían ingresar sin mucha dificultad al sitio sin tener que cambiar la contraseña la primera ocasión que se ingresaba al portal.
Este problema se reporto directamente al famoso correo al que te tienes que comunicar y ni siquiera las gracias dieron, si este problema se hubiera corrido por las redes sociales podría tener un gran impacto en los clientes que puedan captar.
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